Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εκπρόσωπος Πωλήσεων Εξερχόμενων Κλήσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν δυναμικό και επικοινωνιακό Εκπρόσωπο Πωλήσεων Εξερχόμενων Κλήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων σε δυνητικούς πελάτες με σκοπό την προώθηση και πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών της εταιρείας. Η θέση απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα πειθούς και προσανατολισμό στα αποτελέσματα.
Ο Εκπρόσωπος Πωλήσεων Εξερχόμενων Κλήσεων θα εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον, ακολουθώντας προκαθορισμένα σενάρια πωλήσεων και διατηρώντας υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού σε κάθε επαφή με τον πελάτη. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, συμπεριλαμβανομένων προμηθειών βάσει απόδοσης.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την αναγνώριση αναγκών των πελατών, την παρουσίαση κατάλληλων λύσεων, την καταγραφή στοιχείων επικοινωνίας και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων των κλήσεων. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τη χρήση CRM συστημάτων και να έχει την ικανότητα να εργάζεται με στόχους και προθεσμίες.
Η θέση αυτή είναι ιδανική για άτομα με πάθος για τις πωλήσεις, που απολαμβάνουν την επικοινωνία με ανθρώπους και επιδιώκουν να αναπτύξουν την καριέρα τους στον τομέα των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Πραγματοποίηση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε δυνητικούς πελάτες
- Παρουσίαση και προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών
- Κατανόηση των αναγκών των πελατών και παροχή κατάλληλων λύσεων
- Καταγραφή και ενημέρωση στοιχείων πελατών στο CRM σύστημα
- Επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων πωλήσεων
- Διατήρηση επαγγελματικής και θετικής στάσης σε κάθε επικοινωνία
- Παρακολούθηση και αναφορά αποτελεσμάτων κλήσεων
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και ενημερώσεις προϊόντων
- Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για βελτιστοποίηση στρατηγικών
- Διαχείριση αντιρρήσεων και επίλυση προβλημάτων πελατών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση πωλήσεων ή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας με στόχους και προθεσμίες
- Γνώση χρήσης CRM και βασικών εργαλείων γραφείου
- Θετική στάση και επαγγελματισμός
- Ευχέρεια λόγου και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργατικότητα
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
- Επιθυμητή γνώση αγγλικών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε πωλήσεις μέσω τηλεφώνου;
- Πώς διαχειρίζεστε την απόρριψη από έναν πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την επίτευξη στόχων πωλήσεων;
- Έχετε εμπειρία με τη χρήση CRM συστημάτων; Ποια;
- Πώς θα περιγράφατε το στυλ επικοινωνίας σας;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία σας στον τομέα των πωλήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους ή δυσαρεστημένους πελάτες;
- Ποια είναι τα κίνητρά σας για να εργαστείτε σε αυτή τη θέση;
- Πώς οργανώνετε την ημέρα σας για να είστε παραγωγικός/ή;
- Είστε διατεθειμένος/η να εργαστείτε με βάρδιες ή ευέλικτο ωράριο;
